Genesys PureCloud:流畅的用户界面 统一通信趋势2020:客户体验(CX)圆桌会议 Zendesk推出基于API的平台Sunshine Conversations Sangoma宣布战略性收购VoIP Innovations, LLC
导读:本栏目是以编译国外ICT行业及技术文章为主的一个专题。是开阔眼界,提高认知的一个窗口。

Genesys PureCloud:流畅的用户界面

Genesys是一家跨国客户体验和亚博手机app下载中心技术提供商,在加拿大,拉丁美洲,欧洲,澳大利亚,非洲和亚洲设有...


统一通信趋势2020:客户体验(CX)圆桌会议

  在过去的几年中,客户体验或“CX”已成为任何品牌的最重要考虑因素之一。根据Temkin Group的调查,...


Zendesk推出基于API的平台Sunshine Conversations

  Zendesk是当今世界领先的客户体验公司之一,刚刚宣布Sunshine Conversations的到来。这个基于API的...

编译者序
      年初的时候,我接到编辑部的任务,每个工作日需选择并编译国外ICT行业和技术网站的文章若干,同时需要保证译文的质量和数量,顿感亚历山大。
     白天事务繁忙,总是要到晚上才能有完整的时间从事文字编译工作,又因水平有限,译文错误不当之处,还请网友指正。从国外网站上的原文转译,无法与作者取得联系,尚望谅解,相关事宜,请与CTI论坛编辑部联系。
——老秦