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塔迪兰政企服务热线解决方案

2019-05-20 09:47:07   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


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  Daka90预订平台案例
  Daka90(第90分钟)是以色列排名第一的“最后一分钟”在线下单旅行社,专门为客户提供国内国际航班、酒店、水疗、旅行等折扣信息服务。
  项目亮点
  • 350个用户
  • 3个站点+远端用户(3台Aeonix服务器)
  • 全SIP话机
  • 10条PRI中继
  • 联络中心坐席容量:170席
  • 每天2.5万个亚博手机app下载
  • 对联络中心的所有亚博手机app下载进行录音(170个通道)
  英格兰兰开斯特城市管理局亚博手机app下载中心项目
  兰开斯特城市管理局亚博手机app下载中心项目是2007投建运营的项目,原先使用的是基于Coral的亚博手机app下载中心系统,于2104年升级为Aeonix+ACC纯软模式。
  项目特点
  • 升级扩容项目
  • 配备VIP客户服务
  • 独特的坐席技能值路由
  • 客户优先级路由
  • 集成市政管理系统
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