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MIT报告《亚洲人工智能议程:商业人工智能》

2019-06-25 13:48:09   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  《亚洲人工智能议程》是Technology ReviewInsights旗下的研究项目,赞助方包括ADP、IMDA、Genesys、Splunk和亚洲商学院(Asia School of Business)。本项目立足于四个独特视角,旨在全面审视亚太地区的人工智能(AI)发展:亚洲的人工智能生态系统、该区域的领先用例和商业应用、人才发展状况以及有关人工智能和伦理道德的新讨论。为了编制此系列简报,Technology ReviewInsights针对13个市场近900名高管开展了一项调查,并针对学术界和业界的权威人士进行了一系列访谈。本研究在编辑方面完全独立,其中所表达的看法均代表Technology ReviewInsights的观点。
  《亚洲人工智能议程》系列的第二部分探讨了亚太地区的企业如何评估人工智能(AI)的价值,制定在组织内部署人工智能的战略,评价新出现的使用案例以及克服在此过程中面对的种种挑战。不出所料,考虑到当前对人工智能推动商业和社会转型的预期,亚洲的许多高管对人工智能成为未来的一种竞争力来源充满信心。本报告《商业人工智能》依据对亚太地区871位高级商业和技术领导者开展的一项调查,以及一系列专家访谈。本报告的主要成果如下:
  • 亚洲的历程已过半
  • 按照个别情况采用
  • 改善客户体验势在必行
  • 机器学习是最常用的人工智能工具
  • 制约因素包括人才、数据匮乏和高昂的成本
  下载报告获取更多的详细信息,以及如何处理人工智能战略的见解。
  关于Genesys
  Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心,相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多个国家的超过10,000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记录和始终如一的愿景,Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互解决方案领导者。

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