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同程艺龙黄华梅《聚焦“新客服”》演讲PPT

2019-06-17 14:34:47???作者:???来源:CTI论坛???评论:0  点击:


  5月28日,由Genesys主办的2019 G-Summit大中华区客户体验峰会在上海成功举办,本次会议以“体验瞬间,价值立现”为主题,众多业界大咖及精英在大会上给我们带来了精彩纷呈的演讲。同程艺龙客户服务总监黄华梅女士发表主题演讲《聚焦“新客服”》,欢迎注册下载演讲PPT。

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  Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心,相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多个国家的超过10,000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记录和始终如一的愿景,Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互解决方案领导者。

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